Відгуки про компанію "CHERRY SHOP" Косметика, жіночий одяг та аксесуари

Добрий день 🤗
Щиро дякуємо за Ваш відгук!
Ми раді, що Ви залишилися задоволені оперативністю обробки та відправлення замовлення.
Ваші слова - найкраща мотивація для нашої команди.
Будемо раді новим зверненням у майбутньому!

Доброго дня!
Нам прикро, що Ви залишилися незадоволені покупкою.
Водночас хочемо звернути увагу, що замовлення було відправлене з повною післяплатою, яка передбачає можливість оглянути товар перед оплатою прямо на пошті. Якщо щось не підходить - можна відмовитися. Ви ж посилку отримали та оплатили, і на той момент не висловлювали жодних зауважень, що свідчить про те, що товар Вас влаштовував.
Більше того, жодних звернень від Вас не надходило не лише під час отримання, а й упродовж цілого місяця після покупки. Повідомлення про проблему з’явилося лише у вигляді відгуку, без опису ситуації, фото чи деталей, що унеможливлює об’єктивну оцінку стану товару з нашого боку.
Ми завжди відкриті до діалогу та намагаємось знаходити рішення у кожному спірному випадку. Але також просимо поставитись із розумінням до нашої позиції - відповідальність за стан товару після тривалого часу несе покупець.