Отзывы о компании "CHERRY SHOP" Косметика, женская одежда и аксессуары

Проблема явно не у тапках!!! Тапки мають звичайний запах нових речей, який швидко зникає. Це перевірено!!!! Просимо переглянути попередні відгуки, покупці задоволені, оскільки тапки дійсно хороші. Покупець зробив замволення 15.09.2021 року. Замовлення відправлено в день оплати 15.09.2021 року. Через 14 днів, о 21 годині вечора покупець написав нам, що тапки мають неприємний запах!!! Пройшло стільки часу.... У звязку з тим, що пізня годинна, і менеджери не працюють програма автоматично відповіла покупцекві та запропонувала залишити телефон, щоб з ним зв'язались наступного дня. Покупець проігнорував це і залишив негативний відгук про "хімічну зброю" у вигляді тапок((((. Шкода, що покупець не захотів вирішити цю ситуацію . Без проблем ми б все обговорили та знайшли рішення. Наш телефон та вайбер вказано на сайті, у покупця була з нами переписка у вайбері, проте не було бажання вирішити цю ситуацію.....

Дуже зручно проігнорувати повідомлення дві доби, а потім написати що строк повернення минув. Відгук одразу не писала, написала особисто продавцю, у нього повідомлення в неробочий час ігноруються, після двох днів цього «небачення» і був залишений відгук. Коли запросила сертифікати від виробника, дуже змінився тон і у вайбері навіть пролунали вибачення. Але думаю не варто було купувати ці дешеві підвальні вироби, моя помилка спокусилася на ціну в 20 грн нижче, придбала в іншому місці і не боюсь носити взуття.

Просимо Вас ознайомитись з переліком продукції, яка підлягає сертифікації в Україні, і тільки після цього коментувати. Не вводьте покупців в оману абсурдними коментарями. Ви банально порушили усі правила торгівлі і намагаєтесь виправдовуватись. Товар підлягає поверненню впродовж 14 діб, а ви написали нам повідомлення майже вночі коли закінчувалась 14 доба.... Де ви були 14 дінв? Будьте розсудливі і дотримуйтесь законодавства. Стосовно тону, то ми завжди привітні і приносимо вибачення, оскільки зацікавлені в тому щоб задовільнити покупців!!!